Тема 4

Умения за управление на културното разнообразие

Въведение

Срещата между различни култури може да постави няколко предизвикателства, които изискват прилагането на специфични мерки, за да не бъде изоставен никой. Истинската междукултурна среда предполага уважително отношение към произхода на всеки ученик, което позволява на културното многообразие да намери пълен израз.

Както е определено във Всеобщата декларация на ЮНЕСКО за културното многообразие:

Културата приема различни форми във времето и пространството. Това разнообразие е въплътено в уникалността и многообразната идентичност на групите и обществата, съставляващи човечеството. Като източник на обмен, иновации и творчество, културното многообразие е също толкова необходимо за човечеството, колкото и биоразнообразието за природата. В този смисъл това е общото наследство на човечеството и трябва да бъде признато и запазено в полза на настоящите и бъдещите поколения (член 1)¹

Как да превърнем културното разнообразие в добавена стойност, а не в опасност или нещо, което да игнорираме? Необходими са подходящи умения за управление на многообразието и културно посредничество. Социологът д-р Милтън Бенет описа тази постепенна трансформация от етноцентризъм към етнорелативизъм, покрай шестте основни етапа на модела на развитие на междукултурната чувствителност (DMIS):

Отричане на различията: собствената култура се разглежда като единствената истинска, не се възприемат различните култури
Защита: културно превъзходство и негативни стереотипи
Минимизиране: идентифицират се общи черти с други култури
Приемане: осъзнаване съществуването и на други култури и оценяване на културните различия
Адаптация: научете се как да се адаптирате, за да общувате ефективно с хора от другата култура
Интеграция: след като човек достигне интеграция, той е в състояние да анализира и оценява ситуациите от една или повече културни перспективи².

Този модел показва как конфликтите могат да произтичат от невежеството на дадена култура и подчертава важността да се обсъжда с учениците други смислови рамки.

__________________

1 UNESCO (2001). Universal Declaration on Cultural Diversity. University of Minnesota. Human Rights Library: http://hrlibrary.umn.edu/instree/culturaldiversity.html

2 WELCOMM. (2019): https://welcomm-europe.eu/training-material/

Още препратки

Въведение / Видео

Гледайте видеоклипа, за да научите повече за съдържанието на тема 4.

Ефективната комуникация, решаването на проблеми и преговорите са ключът към ползотворното управление на конфликтите.

За да засилим уменията на учителите в управлението на многообразието и културното посредничество, ние взехме за пример добрата практика на VVOB³ Еквадор в прилагането на възстановителни практики и по-специално на възстановителни кръгове. Тази добра практика се надгражда чрез прилагането й в средното образователно ниво и специално насочена към новопристигнали ученици мигранти.

По този начин той е допълнително адаптиран чрез предлагане на поредица от практически дейности, със специален фокус върху SEL (социално емоционално обучение) и базирано на сила обучение за индивидуализирани учебни пътеки, стимулиращи активното участие на всеки.

За да научите повече за обучението, базирано на силата, любезно ви каним да разгледате

Ръководство за учене, базирано на силата, част от TEACHmi Наръчник на учителя.

В края на тази тема можете да кликнете върху „Проверете знанията си! “да провери компетенциите и знанията, придобити при използването на възстановителни кръгове за посредничество между различни култури и преодоляване на конфликти.

__________________

3 Founded in 1982, VVOB- education for development is a non-profit organisation, commissioned by the Flemish and Belgian governments to strengthen educational quality in developing countries. with its head office in Brussels, the organisation is now active in 10 countries. Learn more: https://www.vvob.org/en/education/expertis

Цели

Учители:

Борба с дискриминацията и сегрегацията спрямо студентите мигранти
Създаване на мирна и непредубедена учебна среда, свободна от всякакви предубеждения или стереотипи
Да превърнем културното многообразие в сила чрез приветлива учебна среда и отворени подходи за учене

Ученици:

Да се чувстват сигурни, оценени и способни да учат
Да придобият по-добро самосъзнание, приемане на другия и преговори между културите
Да се научат нови методи и предложения за поведение за справяне с културното многообразие

Цели/Резултати

Резултати от обучението

Учители:

Използвайте възстановителни кръгове, за да създадете отворени класове
Разпознавайте потенциални културни сблъсъци и използвайте възстановителни кръгове, за да ги предотвратите/преодолявате
Засилване на любопитството на учениците към другите култури и превръщане на разнообразието в положителен стимул

Ученици:

Разпознайте чувствата им в отворена среда, за да предотвратите недоразумения
Уважавайте различните културни и езикови ценности
Прилагане на конструктивни подходи за разрешаване на напрежението, произтичащо от мултикултурна среда

Добра практика

Излагането на децата и младежите на малтретиране или пренебрегване може да има пагубен ефект върху тяхното училищно представяне и самочувствие, а в най-лошите случаи може да доведе до високорисково или саморазрушително поведение. Насилието в училищата е сериозен проблем в Еквадор. За да получи по-задълбочен поглед върху проблема с насилието в образователната среда, VVOB Еквадор проведе проучване със 105 членове на Отделите за консултиране на ученици (DECE): 75% от тях възприемат насилието като сериозен проблем в тяхното училище.

Така през 2016 г. VVOB Еквадор организира три обучителни семинара по възстановителни практики в образованието с професионалисти по клинична психология и образователна психология от отделите за консултиране на студенти (DECE) на Министерството на образованието, последвани от обучителен процес в различни училища. Възстановителният подход беше добре приет от професионалистите на DECE, тъй като 80% го приложиха, а останалата част планираха да го направят. През 2017 г. Министерството на образованието и VVOB проведоха други обучителни семинари за възстановителни практики за персонала на DECE.

Централното място на възстановителния подход беше препотвърдено от Общото събрание на ООН в неговия „Доклад на генералния секретар относно защитата на децата от тормоз“ (юни 2016 г.), като ефективен инструмент за превенция, идентифициране и разрешаване на насилието в училище, чрез ценностите на прозрачност, съпричастност, отговорност, справедливост, овластяване и участие на общността.

Следователно възстановителните практики представляват добра практика за създаване на здрави взаимоотношения за хармонично съжителство в училище и извън него. Въпреки че VVOB Еквадор се фокусира върху превенцията/разрешаването на случаи на насилие в училище, ние предлагаме използването на възстановителни кръгове, за да предоставим на учениците уникален шанс да споделят своя опит и чувства, да се научат как да контролират емоциите си, да станат по-критични към своите поведения и по-активни за отстраняване на щетите, причинени на другите.

Възстановителните практики са социална наука, основана на учене с участие и вземане на решения. Първоначално те са били прилагани в областта на наказателното правосъдие за възстановяване на човешките взаимоотношения в общността чрез поправяне на вредите, причинени на индивида, вместо само наказване на нарушителя.

__________________

4 VVOB Ecuador (2016). Prácticas restaurativas en ámbitos educativos. VVOB: https://ecuador.vvob.org/noticia/practicas-restaurativas-en-ambitos-educativos

5 VVOB Ecuador (2017). Formación en Prácticas Restaurativas para profesionales DECE. VVOB: https://ecuador.vvob.org/noticia/formacion-en-practicas-restaurativas-para-profesionales-dece-en-apoyo-al-plan-nacional-de-co

6 Ibid.

Добри практики

Премащабиране:

Тук подобрихме добрата практика на възстановителните кръгове, като я приложихме към средното образователно ниво и се насочихме към конкретна цел в мултикултурна среда: новопристигнали ученици с мигрантски произход. Освен това, ние адаптирахме този подход, като предложихме поредица от практически дейности, които могат да допринесат за повишаване на компетенциите на учениците за създаване на мирна и приятелска учебна среда.

__________________

6 Rutta, C.B., Schiavo, G., & Zancanaro, M. (2019). Comic-based Digital Storytelling for Self-expression: an Exploratory Case-Study with Migrants. [Proceedings of the 9th International Conference on Communities & Technologies - Transforming Communities]

Какво представляват възстановителните кръгове?

Възстановителните кръгове са един от инструментите, използвани в рамките на методологията на възстановителните практики, които са се доказали като ефективни за превенция, управление и разрешаване на конфликти, подкрепяйки по-отворено участие за мирно съжителство в общността. Те създават безопасна среда, в която всеки може да разкаже своята история и гледна точка, да бъде изслушан и оценен, създавайки по-стабилни, трайни и безопасни отношения и насърчавайки уважителен диалог. Те изпълняват различни функции, включително: разрешаване на конфликти, вземане на решения, обмен на информация, развитие на взаимоотношения, преразглеждане на съдържанието на уроците⁸.

Възстановителните кръгове могат да допринесат за подобряване на уменията за SEL, тъй като изискват смирение, търпение, уважение, комуникация и умения за активно слушане, доверие и отговорност.

В образователната област можем да различим три основни типа възстановителни кръгове⁹:

Проактивен: за укрепване на междуличностните отношения и засилване на чувството за обща принадлежност;
Превантивни: за идентифициране на възможни конфликтни ситуации и предотвратяване на риска от тяхното избухване;
Реактивен: за разрешаване на конфликти след тяхното възникване чрез анализиране на това как различните части са били включени и как да се предотвратят подобни събития в бъдеще.

__________________

7 VVOB Ecuador (2016). Prácticas restaurativas en ámbitos educativos. VVOB: https://ecuador.vvob.org/noticia/practicas-restaurativas-en-ambitos-educativos

8 Watchel, T. (2016). Defining Restorative. IIRP: https://www.iirp.edu/restorative-practices/defining-restorative/

9 VVOB Ecuador. Restaura. La Vida en Familia. Cartilla de apoyo formativo. VVOB: https://ecuador.vvob.org/sites/ecuador/files/2020_ecuador_eftp_cartilla_practicas_restaurativas_los_circulos_restaurativos.pdf

Restorative Circles

Как да създадете възстановителни кръгове?

Изтеглете инструкциите, предоставени в TEACHmi Наръчник на учителя.

Има два основни формата¹⁰:

Последователен

Непоследователен

Понякога се предлага трети формат¹¹:

Купа за риба

__________________

10 Пак там.

11  Watchel, Т. (2016). Определяне на възстановителни. IIRP:https://www.iirp.edu/restorative-practices/defining-restorative/

И какво, ако не можем да присъстваме на едно и също място?

Възстановителните кръгове стават дигитални! Можете да използвате различни онлайн платформи за тази цел, но имайте предвид, че може да пропуснете някои по-дълбоки значения, произтичащи от езика на тялото и жестовете.

Ето няколко съвета за водещите на възстановителни кръгове¹²:

Планирайте сесиите си много предварително, като си поставите ясни цели;
Определете поредица от въпроси (поне 3-5), за да постигнете целта си;
Установете правилата на вашия кръг, заедно с участниците;
Създаване на приветлива среда;
Използвайте спокоен и позитивен тон на гласа и дайте възможност на всеки да участва;
Насърчаване на чувство за обща принадлежност, доверие и безопасност

Освен по-формалните процеси, предлагаме на учителите да възприемат неформални възстановителни практики в ежедневната си работа, като напр¹³:

Афективни изявления: за предаване на чувства, напр.: когато ученик възприеме неуважително поведение, можете да реагирате, като използвате афективно изявление: „когато направихте това нещо, се почувствах тъжен/неуважен/разочарован “.
Афективни въпроси: помага на хората да разсъждават върху това как поведението им може да повлияе на другите, като задава конкретни въпроси както на извършителя, така и на жертвата. Ето няколко примера, които могат да ви насочат в този процес:

__________________

12 VVOB Ecuador. Restaura. La Vida en Familia. Cartilla de apoyo formativo. VVOB: https://ecuador.vvob.org/sites/ecuador/files/2020_ecuador_eftp_cartilla_practicas_restaurativas_los_circulos_restaurativos.pdf

13 Watchel, T. (2016). Defining Restorative. IIRP: https://www.iirp.edu/restorative-practices/defining-restorative/

Нарушители: