Дейност 3 Тема 3
Заглавие
Принципи на свързващата комуникация
Продължителност
90-120 минути
Очаквани резултати от обучението
До края на тази дейност учениците ще могат да:
-
Разпознават личните чувства и нужди, когато общуват в ситуации на критични културни различия
-
Идентифицирайте нуждите и чувствата на другия човек
-
Определете защо е възникнал конфликт, недоразумение в междукултурна ситуация
-
Прилага подходящи методи за общуване в междукултурен контекст
Методика
Междукултурна комуникация, активно слушане
Необходими ресурси
-
Флипчарт
-
Маркери
Описание
Стъпка 1.
-
Преди започване на дейността внимателно прочетете Приложение I. Инструкции за учителите
-
Обяснете четирите принципа на свързващата комуникация (Приложение II.)
-
Разделете участниците по двойки
-
Всеки участник мисли за скорошна конфликтна ситуация, която е преживял, и отбелязва нейните ключови точки.
-
Ако избраната ситуация вече е разрешена, поканете вашите ученици да мислят за ситуацията, сякаш все още е налице.
-
Приложение III. Осигурете списък с чувства и нужди, които могат да помогнат на участниците да дефинират собствените си емоции и емоциите на другите.
Стъпка 2.
Дейността се развива в 3 кръга. Важно е за всеки кръг човекът, който слуша, да не прекъсва и да не коментира. Освен това човекът, който слуша другия, трябва да се опита да усети чувствата и нуждите на своя събеседник.
-
Кръг 1 – споделяне на вашата история
В първия кръг всяка двойка описва конфликтната ситуация: напр. участващи хора, причини за конфликта. Единият говори, другият слуша.
След 3 минути те сменят ролята си.
Те обсъждат как е преминала дейността, дали са успели да опишат без предразсъдъци и без да лепят етикети на другия и дали им е било трудно да споделят своята история.
-
Кръг 2 – споделяне на вашите чувства/нужди
Във втория кръг учениците сменят партньорите си: те могат да решат или да разкажат една и съща история, или да опишат друга. Един човек говори 3 минути и след това сменят ролята си.
Така двойката трябва да опише своите чувства и нужди в момента на конфликта.
Те размишляват върху това как е било да говорят за своите чувства и нужди и дали са успели да ги опишат, без да обвиняват другия
-
Кръг 3 – анализиране на чувствата/нуждите на другия човек
В трети кръг двойките отново се сменят. Учениците ще се опитат да помислят за чувствата и нуждите на другия човек в конфликта. Отново, те могат да изберат да продължат с анализа на същата ситуация или да преминат към друга. Всеки партньор говори три минути и след това сменят ролята си.
Подходящи теми за дискусия
След упражнението можете допълнително да обсъдите с учениците си относно:
-
какво са преживели по време на дейността
-
потребности и чувства
-
емпатия
-
чувствата на другия: не забравяйте, че можете само да ги познаете!
-
Значението на свързване и прекъсване на комуникацията (по-нататъшно обяснение за двете понятия в Приложение II.)
Първоизточник
Дейността е извлечена от Наръчник за обучение на Welcomm:
https://welcomm-europe.eu/media/welcomm-intercultural-awareness-training-course-en.pdf